ספק גלובלי של הגנת הסביבה

יעד איכות:

א. שיעור השגיאות של בדיקות קבלה לא יעלה על 2%;

ב. שיעור איחורי הגשת דוחות בדיקה לא יעלה על 1%;

ג. שיעור הטיפול בתלונות לקוחות יהיה 100%.

יעד כולל:

שיפור מתמיד של מערכת הניהול של מרכז הפיקוח על מנת לעבור הכרה, ביקורת מעקב והערכה מחודשת של CNAS; שיפור מתמיד של איכות השירות על מנת להשיג 100% שביעות רצון לקוחות; הרחבה מתמדת של יכולות הבדיקה והרחבת טווח הבדיקה מתעשיית הבידוד ועד לתחום האנרגיה המתחדשת, כימיקלים עדינים ועוד.